RedGrapes Garantía: Recibe los artículos que pediste o recupera tu dinero

Estamos de tu lado para que tu compra sea segura.

¿El Artículo que compraste se perdió por el camino y nunca lo recibiste? ¿La blusa de rayas que compraste por internet te llegó sin rayas? Si tu compra no sale como esperabas, y cumple los requisitos para entrar en el programa de Protección al Comprador, nosotros te ayudaremos.


¿Qué cobertura ofrecemos para que tu compra sea segura?

Si no recibes tu pedido, o el artículo recibido no coincide con la descripción del mismo, PayPal te hará un reembolso completo del precio del artículo cubierto, además de los costos de envío. Aquí te presentamos algunos ejemplos:

- Recibiste un artículo totalmente diferente.

- Compraste dos artículos, pero solamente recibiste uno.

- El artículo se dañó durante su envío.

- Compraste un artículo original, pero recibiste una falsificación.


Los requisitos

Para que tu compra entre en el programa de Protección al Comprador, debes seguir los siguientes pasos:

- Pagar tu compra con PayPal.

- Realizar tu compra en un pago único.

- Mantener tu cuenta PayPal sin incidencias (que no esté siendo investigada).

- El artículo comprado debe ser un producto físico y tangible que pueda ser enviado.

- Abrir una controversia en un plazo de 180 días tras la fecha de pago.


Compra Segura PayPal (PayPal Buyer Protection) con la garantía y seguridad que ofrece PayPal no estás solo.


PAGO SEGURO: ¡La seguridad en su máxima expresión! Se le garantiza a todos los clientes de RedGrapesOnline una experiencia de compra en línea segura y una tienda de confianza.




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